1- Hizmet Aldığınız Bölüm(ler)    
  Answer Percent Answer Total
İç Hastalıkları
 
 12.78% 58
Kardiyoloji
 
 6.61% 30
Kalp ve Damar Cerrahisi
 
 0% 0
Nöroloji
 
 4.41% 20
Psikiyatri
 
 4.41% 20
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları
 
 7.49% 34
Dermatoloji
 
 1.76% 8
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon
 
 0% 0
Genel Cerrahi
 
 4.19% 19
Çocuk Cerrahisi
 
 .44% 2
Göğüs Hastalıkları
 
 4.85% 22
Beyin ve Sinir Cerrahisi
 
 5.51% 25
Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi
 
 0% 0
Ortopedi ve Travmatoloji
 
 6.83% 31
Üroloji
 
 3.96% 18
Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları
 
 8.37% 38
Göz Hastalıkları
 
 6.17% 28
Kadın Hastalıkları ve Doğum
 
 10.57% 48
Genel Tababet
 
 0% 0
Diş Polikliniği
 
 5.95% 27
Diğer
 
 .88% 4
Aile Hekimliği
 
 4.85% 22
Total answers 454
Unique Respondents 120
Respondent Reach 378.33%
2- Polikliniklerin bulunduğu yere ve muayene odalarına kolay ulaşılabiliyor mu(işaret levhaları var mı)?
  Answer Percent Answer Total
Evet, kolay ulaşılıyor
 
 63.33% 76
Yönlendirme eksik
 
 29.17% 35
Hayır, zor oldu
 
 7.5% 9
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
3- Size göre, polikliniklerin temizliği nasıldı?
  Answer Percent Answer Total
Çok temiz
 
 12.5% 15
Temiz
 
 50% 60
Fena değil
 
 35.83% 43
Kirli
 
 1.67% 2
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
4- Polikliniklerde bulunan [[aa]] tuvaletlerin (lavaboların vb.) temizliği nasıldı?
  Answer Percent Answer Total
Çok temiz
 
 9.17% 11
Temiz
 
 29.17% 35
Fena değil
 
 46.67% 56
Kirli
 
 15% 18
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
5- Hastaneye geldikten sonra muayene olmak için bürokratik işlemlere (hasta kabul, kayıt vb.) harcadığınız toplam süre ne kadardı?
  Answer Percent Answer Total
0- 20 dakika
 
 29.17% 35
21–40 dakika
 
 11.67% 14
41–60 dakika
 
 17.5% 21
1 saat ve üzeri
 
 41.67% 50
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 0 / 0
6- Hekimin sizi muayene etmesi ne kadar sürdü?
  Answer Percent Answer Total
5 dakika kadar
 
 55% 66
6–10 dakika
 
 28.33% 34
11–15 dakika
 
 10% 12
16- 20 dakika
 
 6.67% 8
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 0 / 0
7- Hekim tarafından, size verilen tedavi veya yapacağınız egzersizler veya durumunuz için anlayacağınız şekilde açıklama yapıldı mı?
  Answer Percent Answer Total
Evet, tamamıyla
 
 29.17% 35
Evet, kısmen
 
 47.5% 57
Hayır
 
 23.33% 28
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 3.76 / 5
8- Hekim şikâyetlerinizi dinleyip, hastalığınızla ilgili sorularınıza anlayacağınız şekilde yanıt verdi mi?
  Answer Percent Answer Total
Evet, tamamıyla
 
 32.77% 39
Evet, kısmen
 
 42.02% 50
Hayır
 
 25.21% 30
Total answers 119
Unique Respondents 120
Respondent Reach 99.17%
Rating 3.88 / 5
9- Aynı rahatsızlıktan dolayı başka bir hekime muayene olmayı düşünür müsünüz?
  Answer Percent Answer Total
Evet, elbette
 
 55% 66
Evet, kısmen
 
 24.17% 29
Hayır
 
 20.83% 25
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 3.93 / 5
10- Hekimler size karşı yeterince ilgili ve nezaketli miydi?
  Answer Percent Answer Total
Evet
 
 39.17% 47
Kısmen
 
 39.17% 47
Hayır
 
 21.67% 26
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 4 / 5
11- Sizinle ilgilenen diğer personel aşağıdakilerden hangisiydi?
  Answer Percent Answer Total
Hemşire
 
 73.77% 90
Fizyoterapist
 
 .82% 1
Psikolog
 
 4.92% 6
Sosyal Hizmet Uzmanı
 
 1.64% 2
Diğer Sağlık Personeli : (Lütfen Yazınız)
 
 7.38% 9
Röntgen teknisyeni
 
 11.48% 14
Total answers 122
Unique Respondents 120
Respondent Reach 101.67%
Rating 0 / 0
12- Sizinle ilgilenen personel, önemli olduğunu düşündüğünüz bir soruya anlayacağınız şekilde yanıt verdi mi?
  Answer Percent Answer Total
Evet, tamamıyla
 
 38.33% 46
Evet, kısmen
 
 53.33% 64
Hayır
 
 8.33% 10
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 3.84 / 5
13- Sizinle ilgilenen personel yeterince ilgili ve nezaketli miydi?
  Answer Percent Answer Total
Evet
 
 52.94% 63
Kısmen
 
 35.29% 42
Hayır
 
 11.76% 14
Total answers 119
Unique Respondents 120
Respondent Reach 99.17%
Rating 4.2 / 5
14- Poliklinikte durumunuz ve tedaviniz hakkında yeterli bilgi verildi mi?
  Answer Percent Answer Total
Yeterli bilgi verilmedi
 
 43.33% 52
Yeterli bilgi verildi
 
 44.17% 53
Hayır, bilgi verilmedi
 
 12.5% 15
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 4.01 / 5
15- Hastalığınızla ilgili sizinle yapılan görüşmelerde mahremiyete dikkat edildi mi?
  Answer Percent Answer Total
Evet, kesinlikle
 
 62.5% 75
Evet, kısmen
 
 25.83% 31
Hayır
 
 11.67% 14
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 4.42 / 5
16- Muayeneniz sırasında sizinle ilgilenen görevlilerin kendilerini tanıtan yaka kartı var mıydı?
  Answer Percent Answer Total
Evet, hepsinin vardı
 
 69.17% 83
Bir kısmının vardı.
 
 28.33% 34
Hiçbirinin yoktu.
 
 2.5% 3
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
17- Hekiminizi kendiniz seçebildiniz mi?
  Answer Percent Answer Total
Evet
 
 67.8% 80
Hayır
 
 32.2% 38
Total answers 118
Unique Respondents 120
Respondent Reach 98.33%
18- Hekiminiz tarafından, eve gittiğinizde (hastaneden ayrıldıktan sonra) hastalığınızın tedavisi boyunca yaşanabilecek durumlar için bilgi verildi mi?
  Answer Percent Answer Total
Evet, tamamen
 
 34.17% 41
Evet, kısmen
 
 40% 48
Hayır
 
 25.83% 31
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 3.92 / 5
19- Durumunuzun kötüleşmesi halinde veya endişeye kapıldığınız anda hastaneden iletişime geçebileceğiniz bir telefon-iletişim adresi verildi mi?
  Answer Percent Answer Total
Evet
 
 24.37% 29
Hayır
 
 75.63% 90
Total answers 119
Unique Respondents 120
Respondent Reach 99.17%
Rating 5 / 5
20- Polikliniklerde aldığınız hizmeti genel olarak nasıl değerlendirirsiniz?
  Answer Percent Answer Total
Mükemmel
 
 10.83% 13
Çok iyi
 
 12.5% 15
İyi
 
 31.67% 38
Orta
 
 38.33% 46
Kötü
 
 6.67% 8
Total answers 120
Unique Respondents 120
Respondent Reach 100%
Rating 2.83 / 5
21-Cinsiyetiniz
  Answer Percent Answer Total
Kadın
 
 71.19% 84
Erkek
 
 28.81% 34
Total answers 118
Unique Respondents 120
Respondent Reach 98.33%
23- Eğitim Durumunuz
  Answer Percent Answer Total
Okur-Yazar Değil
 
 2.52% 3
Okur-Yazar
 
 3.36% 4
İlkokul
 
 33.61% 40
Ortaokul
 
 11.76% 14
Lise
 
 34.45% 41
Yüksekokul
 
 7.56% 9
Üniversite
 
 6.72% 8
Total answers 119
Unique Respondents 120
Respondent Reach 99.17%
25- Sosyal Güvenceniz
  Answer Percent Answer Total
Memur(Çalışan)
 
 .84% 1
Emekli Sandığı
 
 6.72% 8
SSK
 
 56.3% 67
Bağ-kur
 
 20.17% 24
Yeşil Kart
 
 7.56% 9
Güvencem Yok
 
 8.4% 10
Diğer
 
 0% 0
Total answers 119
Unique Respondents 120
Respondent Reach 99.17%
Yaşınız
  Answer Percent Answer Total
13
 
 .84% 1
16
 
 .84% 1
17
 
 .84% 1
1974
 
 .84% 1
35
 
 .84% 1
36
 
 .84% 1
41
 
 .84% 1
45
 
 .84% 1
47
 
 .84% 1
49
 
 .84% 1
54
 
 .84% 1
55
 
 .84% 1
60
 
 1.68% 2
40
 
 1.68% 2
52
 
 1.68% 2
21
 
 1.68% 2
22
 
 1.68% 2
24
 
 2.52% 3
28
 
 2.52% 3
42
 
 2.52% 3
34
 
 2.52% 3
39
 
 2.52% 3
37
 
 3.36% 4
38
 
 3.36% 4
20
 
 3.36% 4
18
 
 3.36% 4
29
 
 4.2% 5
25
 
 4.2% 5
31
 
 4.2% 5
27
 
 4.2% 5
23
 
 5.04% 6
33
 
 5.88% 7
32
 
 6.72% 8
26
 
 10.08% 12
30
 
 10.92% 13
Total answers 119
Unique Respondents 120
Respondent Reach 99.17%