Müşteri Hizmetleri - 1) Telefonda, [[isim]] personeli yardımcı ve yeterli mi?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 40% 2 Iyi 40% 2 Orta 0% 0 Zayıf 0% 0 Çok Zayıf 20% 1 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.8 / 5

Müşteri Hizmetleri - 2) Bir problemle karşı karşıya kaldığınızda, [[isim]] personeli doğru çözümleri kısa sürede sunabiliyor mu?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 20% 1 Iyi 40% 2 Orta 20% 1 Zayıf 20% 1 Çok Zayıf 0% 0 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.6 / 5

Müşteri Hizmetleri - 3) Teslim sürelerimiz sizce memnun edici mi?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 40% 2 Iyi 0% 0 Orta 40% 2 Zayıf 0% 0 Çok Zayıf 20% 1 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.4 / 5

Müşteri Hizmetleri - 4) Memnuniyetsizlikleriniz ile ilgili [[isim]] personelinin tavır ve geri dönüşleri yeterince çabuk ve tatmin edici mi?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 0% 0 Iyi 60% 3 Orta 0% 0 Zayıf 40% 2 Çok Zayıf 0% 0 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.2 / 5

Satış ve Pazarlama - 5) [[isim]] ürünleri ile ilgili dokümanları değerlendiriniz? (kataloglar, teklif ve sipariş içerikleri, kullanım kılavuzları, garanti vs.)   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 20% 1 Iyi 60% 3 Orta 0% 0 Zayif 0% 0 Çok Zayif 20% 1 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.6 / 5

Satış ve Pazarlama - 6) [[isim]] Satış Müdürlerinden yeterli satış desteğini alabiliyor musunuz?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 40% 2 Iyi 20% 1 Orta 20% 1 Zayif 0% 0 Çok Zayif 20% 1 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.6 / 5

Satış ve Pazarlama - 7) [[isim]] Satış Sorumlularının ölçüm bilgisi sizin için yeterli mi?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 20% 1 Iyi 40% 2 Orta 20% 1 Zayif 0% 0 Çok Zayif 20% 1 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.4 / 5

Satış ve Pazarlama - 8) [[isim]] Satış Sorumlularının sunum yeteneğini tatmin edici buluyor musunuz?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 20% 1 Iyi 40% 2 Orta 20% 1 Zayif 0% 0 Çok Zayif 20% 1 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.4 / 5

Eğitim - 9) Eğitim süresi yeterli miydi?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 20% 1 Iyi 20% 1 Orta 0% 0 Zayif 60% 3 Çok Zayif 0% 0 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3 / 5

Eğitim - 10) Eğitimi veren kişi yeterli miydi?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 20% 1 Iyi 20% 1 Orta 20% 1 Zayif 20% 1 Çok Zayif 20% 1 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3 / 5

Eğitim - 11) [[isim]] cihaz eğitimleri sizce iyi organize olmuş ve yeterlimiydi?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 0% 0 Iyi 40% 2 Orta 0% 0 Zayif 40% 2 Çok Zayif 20% 1 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 2.6 / 5

Ürün ve Servis - 12) [[isim]] ürünleri isteklerinizi karşılıyor mu?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 20% 1 Iyi 60% 3 Orta 20% 1 Zayif 0% 0 Çok Zayif 0% 0 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 4 / 5

Ürün ve Servis - 13) [[isim]] ürünlerini kullanım kolaylığı açısından değerlendiriniz?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 60% 3 Iyi 20% 1 Orta 0% 0 Zayif 20% 1 Çok Zayif 0% 0 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 4.2 / 5

14)         Cihazınızı [[isim]] Teknik Servis’e gönderdiniz mi?                 Answer Percent Answer Total Evet 60% 3 Hayır 40% 2 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100%

Hayır şıkkını işaretlediyseniz, 17. soruya geçiniz.                - 15) [[isim]] Teknik Servis Sorumlusuna çabuk ve kolay ulaşabiliyor musunuz?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 33.33% 1 Iyi 33.33% 1 Orta 0% 0 Zayif 0% 0 Çok Zayif 33.33% 1 Total answers 3 Unique Respondents 5 Respondent Reach 60% Rating 3.33 / 5

Hayır şıkkını işaretlediyseniz, 17. soruya geçiniz.                - 16) Teknik Servis kalitesi tatmin edici mi?   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 33.33% 1 Iyi 33.33% 1 Orta 0% 0 Zayif 33.33% 1 Çok Zayif 0% 0 Total answers 3 Unique Respondents 5 Respondent Reach 60% Rating 3.67 / 5

Genel - 17) Genel olarak [[isim]]’nun hizmet kalitesini değerlendiriniz   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 0% 0 Iyi 80% 4 Orta 20% 1 Zayif 0% 0 Çok Zayif 0% 0 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.8 / 5

Genel - 18) Yeniliklerden haberdar etme hızını değerlendiriniz   Answer Percent Answer Total Çok Iyi 40% 2 Iyi 0% 0 Orta 40% 2 Zayif 20% 1 Çok Zayif 0% 0 Total answers 5 Unique Respondents 5 Respondent Reach 100% Rating 3.6 / 5