Feedback Server Tasarimcisi, basit sürükle ve birak komutlariyla görsel bir WYSIWYG ortaminda anket olusturmayi mümkün kilan en yeni web 2.0 AJAX teknolojisini kullanmaktadir.

Her bir anket formunun tek seçenekli, çoklu seçenekli, matrixli, ölçekli, sabit toplamli ve siralamali soru seçenekleriyle sinirsiz sayida sayfalar üzerinde olusturulmasina imkân taniyan genis sihirbaz seçenekleri bulunmaktadir.

Sik kullanilan sorularin tek bir yerde saklanmasina imkân saglayan soru bankasi da mevcuttur.

Feedback Server tarafindan saglanan cevap çesitlerine dayanan soru tipleriyle karmasik formlar olusturulabilir. ( örnegin; metin kutulari, takvimler, dosya güncellemeleri, liste koleksiyonlari)

Feedback server bir taraftan genis cevap seçenekleri sunarken, diger yandan Feedback Server'in kullanici arayüzleri ve SDK'si kullanilarak yeni cevap tiplerinin olusturulmasi mümkündür. 

Test olusturma ve anketlerin degerlendirilmesi Feedback Server'in, her bir cevap için bir puan belirleme ve ulasilan skora göre aksiyon alma imkani sunan, skorlama özelligi ile yapilabilir.

Beynelmilel bir kitleye hitap eden anketlerin, her bir dil için farkli bir form olusturma zorunlulugu olmaksizin, istenilen dile çevirilmesi mümkündür.

Çoklu dil özelligi bütün uluslar arasi dil encoding standartlarini desteklemektedir.

Anket içerigi harici tercümanlara W3C XLIFF formu ile gönderilip, daha sonra tercümanlara giris izni vermeksizin ithal edilmesi mümkündür.

Offline olarak ihtiyaç duyulmasi durumunda, anket lerin Word formatinda yazdirilmasi mümkündür.

Eger hem online hem offline anket uygulamasi yapilmissa, gerekli datanin Feedback Server içinde toplanmasi durumunda, toplama iliskin tek bir degerlendirme sonucu almak mümkündür

Yayinlanan her bir anket kullanicilara HTML web sayfasi olarak gösterilir.

Form tasarimcisinin belirledigi kurallara göre girilen datanin tutarli oldugu teyid edilir.

Feedback Server; gerekli alanlar, emailler, tarihler gibi standard kontrol unsurlari ihtiva etmesinin yani sira genel ifadeler eklemek, javascript kodlari tanimlamak gibi özel dogrulatma kurallarinin tanimlanmasi da mümkün kilar.

Bilgilerinizin saglam sekilde girildiginden emin olmak için gerek kullanici, gerek sunucu tarafinda kontroller yapilmaktadir.

Cevaplayici akisinin belirlenmesi için anket dahilinde gelismis bir takim sartli kurallar konulabilir.

Her bir kural; anketi dolduran kisinin verdigi daha önceki cevaplar, harici parametreler gibi alt sartlardan teskil edilebilir.

Akis; kullaniciyi belirlenen bir sayfaya yönlendirmek veya seçili soru ve cevaplarin gizlenmesi gibi yöntemlerle kontrol edilebilir.

Cevaplayan kisiye tek oldugu hissini vermek için, anketlerin soru ve cevaplari, anketi cevaplayan kisinin vermis oldugu cevaplardan piping özelligiyle dinamik olarak olusturulabilir.

Cevaplayan kisinin anketi bitirmesinden sonra Feedback Server'in ayarlanabilir “tesekkür” mesaji gösterilebilir veya cevaplayan kisiyi baska bir siteye yönlendirebilir:

Cevaplar nihai gönderimden önce gözden geçirilebilir ve anketin sonunda cevaplayan kisi tarafindan word formatinda indirilmesi mümkündür.

Anketlerin görünümünde kurumsal tasarim son derece önemli oldugundan, görünümler mevcut stil sablonlariyla tamamen özellestirilebilir ve dahasi Real Time stil editörüyle yeni sablonlar olusturulmasi mümkündür. Her bir stil standart HTML baslik ve altliklari, merkezlemeleri ve anketlerin yeniden boyutlandirilmasini destekler.

Arka planin rengi, cevap veya sorularin özellestirilmesi ve anketlerin gönder dügmelerinin her biri görsel efektlerle değiştirilebilir.

Bilgi toplanip, kaydedildikten sonra Feedback Server'in raporlama araçlariyla analiz yapma zamani gelmistir.

Feedback Server ihtiyaç duyulan her sayida yeni raporu olusturmaya imkân saglayan özellikler sunmaktadir. Her bir rapor ihtiyaç duyulan sayfalar arasinda “rapor unsurlari”ni kullanarak olusturulabilir. Her bir rapor standart Word dokümani olarak kaydedilebilir ki bu degistirme veya yazdirma amaçli olarak kullanilabilir.

Feedback Server grafik semalar, pasta semalari veya sütun grafikler gibi çesitli raporlama unsuruyla birlikte serbest metin yazma amaçli bir arayüzde(cevaplayan kisilerin serbest metinleri, tekil bir kisinin IP detaylari, cevaplama tarihlerini göstermek amaçli) sunmaktadir.

Rapor yöneticisi cevaplayan kisilerin cevaplarini da modifiye etme hakkina da sahiptir.

Siralama yapma veya toplam alma gibi gelismis raporlama özellikleri de mevcuttur.

Radar grafikler sorularla ilgili genel bir görünüm verme amaçli kullanilabilir.

Yeni rapor unsurlari , SDK vasitasiyla Feedback Server raporlama motoruyla entegre edilebilir.

Her bir rapor için tarih, dil veya soru filtreleriyle elde edilen bilgiyle ilgili daha detayli izlenimler elde edilebilir.

Verilen cevaplara göre istenen sayida sartli kurallar konularak soru filtreleri olusturabilir.

Cevaplayan kisilerin cevaplama durumunu gösterir bir liste olusturulabilir. ( cevaplandi, cevaplaniyor gibi) . Serbest metin cevapli anketlerde, belirli bir metin aramakta mümkündür.

Elde edilen bütün datalar, Excel, Access gibi baska programlara herhangi bir çevirim islemi yapilmaksizin aktarilabilir. Feedback server ayni zamanda mevcut bir datanin ithal edilmesine ve ayni zamanda bu datanin dayanak noktasi olarak kullanilmasina imkan tanir. Ve yine kagit üzerindeki datalarin Feedback Server'e aktarilmasi ve Feedback Server bünyesinde konsolide bir görünüm elde etmekte mümkündür.

Feedback Server anket leri cevaplayacak kisilere yayinlama konusunda birkaç seçenek sunar.

Standart web link vasitasiyla anketlerin yayinlanmasi mümkündür. Bu linkin e-mail'ler, Standard HTML sayfalarina içine kesilip yapistirilmasi ve kullanicinin kendi internet sunucusu vasitasiyla ankete ulasimi mümkündür.

Standart link haricinde, kullanimi daha kolay ve metin olarak daha kisa linklerin olusturulmasi da mümkündür.

Feedback server ayni zamanda, kendi ara yüzüne sahip, çok sayida kullaniciya anketlerin gönderilmesine yarayan komple bir mail sistemidir.

Her bir alici bir link ve anketi doldurabilmesi için özel kodlu davetiye mesajlari alacaktir.

Bu kodlar anketi dolduran kisilerin cevaplarinin takip edilmesine imkân saglar ve ayni anketin defaatle doldurulmasini engeller.

E-mail yoluyla davetiyeler gönderildikten sonra, yönetici hangi anketlerin cevaplanmadigini ve cevaplandigini takip edebilir.

Belirlenen süre zarfindan anket cevaplanmamissa, bir hatirlatma mesajida gönderilebilir.

Anketler tabii bir ASP.net web kontrol olarak herhangi bir ASP.net sayfasina VB.net veya C# vasitasiyla yerlestirilebilir.

Bunun gibi anketler organizasyonun kurumsal kimligine uygun düsecek sekilde bir web sayfasina tamamen uyumlu sekilde uyarlanabilir.

Ayni anketin defaatle doldurulmasini önlemek ve “kuru gürültü”yü kesmek tutarli bir data analizi yapabilmek için hayati ehemmiyete haizdir.

Feedback server çesitli güvenlik katmanlariyla anketlerin güvenligini saglar. Anketi dolduran kisi herhangi bir güvenlik kriterini saglayamazsa, anketi doldurmasina izin verilmeyecektir.

Feedback server, basit IP, cookie, sifre, CAPTCHA'dan , belirli sayida cevaplama sayisindan sonra anket doldurulmasina izin vermeyen kota verilmesine kadar gelismis güvenlik sistemleri sunmaktadir.

Bunun haricindeki güvenlik sistemlerinin de SDK'sinin kullanimiyla kolaylikla monte edilmesine izin verir.

Feedback Server bünyesinde sunulan bir baska hizmette; komple jeton yönetim sistemidir ki ister otomatik olarak ister jeton listesinin ithali ile özel jetonlar üretmenize imkan tanir.

Jetonlarin her biri online ve hatta offline olarak kullanima imkan tanir sekilde cevaplayan kisilere ankete geçerli giris izni verir.

Anketi kimin cevaplayip, cevaplamadigini takip edebilmek üzere her bir jetona isim, e-mail adresi gibi kisisel bilgiler tanimlanabilir.

Bir anket e giris izni sadece Feedback server kullanicilarina,

Active Directory kullanicilarina veya tanimli ASP.NET kullanicilarina verilebilir.

Feedback Server bünyesinde anket ler arasinda geçerli olacak bir tüzel kisilikle ilgili bilgi örgüsünü barindirabilecek bir panel sistemini ihtiva eder. Bu bilgiden anket i dolduranlarin cevaplariyla belirlenen tüzel kisilikle ilgili çapraz analizler yapilmada faydalanilir.

Bu tüzel kisilik bir müsteri olabilecegi gibi, bir çalisan, ögrenci olabilir, bu saydiklarimiz sadece Feedback Server yöneticisinin kurumunun ihtiyaçlarini karsilayabilmek için düzenleyebilecegi bilgi ayarlarinda ki kisilik çesitliligini ifade eder.

Artik anketi dolduran kisilerden kurumunuzda mevcut olan bilgileri tekrar sormaniza, anketi dolduranlarin cevaplariyla beraber var olan bilgileri kullanmanizi mümkün kilan panel sistemi sayesinde gerek yoktur. Panel kisilik yapisi herhangi bir anketteki herhangi soruya entegre edilip, anketi dolduran kisilerin ulasabilecegi hale getirilebilir.

Bu yaklasimin avantaji anketi dolduranlarin direk olarak kendilerine ait bilgileri görebilmeleri ve güncelleyebilmeleridir ki bu da muazzam sekilde zamandan tasarrufa imkan tanimaktadir. Artik mevcut müsterilerin telefon veya adres bilgilerini güncellemek için uzun telefon görüsmelerine gerek yok…

Her müsteri kendisine ait bilgileri basit bir anket formu ile güncelleyebilecek ve buradaki güncel bilgilerde direk olarak sistemdeki orijinal bilgi deposuna aktarilacaktir.

Panellere manuel olarak bilgi girilmesi mümkün oldugu gibi, mevcut panel konektörleriyle Microsoft SQL Server 2000/2005, Microsoft Dynamics CRM, Sales Forces CRM gibi sistemlere baglanarak bilgi aktarilmasi da mümkündür.

Feedback Server'in SDK'si sayesinde herhangi bir bilgi islem yönetim sisteminden bilgi almak için yeni panel konektörleri olusturmak çok kolaydir.